Política de envío

Política de Envío

Procesamiento de pedidos
En Yuko, garantizamos un proceso eficiente para que tus productos lleguen en perfectas condiciones. Los pedidos se procesan desde nuestras instalaciones en Atyrá, donde nuestro equipo y laboratorio especializado supervisan cada mezcla.

• Tiempos de procesamiento: Todos los pedidos se preparan y envían en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, dependiendo del día en que se realice la compra. Las entregas se coordinan tres veces por semana.
• Pedidos realizados en fines de semana o feriados: Serán procesados al siguiente día hábil.

Cobertura de los envíos
Actualmente, realizamos envíos exclusivamente dentro de Paraguay. No contamos con envíos internacionales por el momento.

Tiempos estimados de entrega

• Entrega en Paraguay: De 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente.

Artículos dañados durante el envío
Si un producto llega dañado debido al transporte, debes comunicarte con nosotros de inmediato, proporcionando:

1. Fotos claras del estado del paquete y del producto.
2. Una descripción breve del daño.

Si confirmamos que el daño es atribuible al transporte, reemplazaremos el producto sin costo adicional.